Hakkında
“Phasistrade ile Profesyonel Hizmet Sunumu Teknikleri”, hizmet veren ekiplerin müşteri beklentilerini doğru yönetmesini ve her etkileşimde değer üretmesini sağlayan pratik bir eğitimdir. Katılımcılar; hizmet yaklaşımını netleştirme, ihtiyaç analizi ve iletişim akışını kurma, teklif ve teklif sonrası süreçleri standartlaştırma, itiraz ve kriz anlarında çözüm odaklı ilerleme ve müşteri deneyimini ölçülebilir hale getirme konularında Phasistrade uzmanlığını kullanır. Eğitim sonunda; daha tutarlı hizmet sunumu, daha yüksek müşteri memnuniyeti, azalan yeniden iş ve daha güçlü müşteri sadakati hedeflenir. Kılavuz niteliğinde örnek senaryolar, kontrol listeleri ve uygulanabilir şablonlarla öğrenilenlerin sahada hemen hayata geçirilmesi amaçlanır.
Bu programa mobil uygulamadan da katılabilirsiniz. Uygulamaya Git